.jpg)
Et generationsløft fremmer nedsættelse af arbejdsstyrken
Vi er i en tidsalder med „den store arbejdsstyrkeudgave“ Forbes konkluderer.
Der er fortsat en generationsløftning på forskellige arbejdspladser, især dem i detail- og restaurationssektoren, hvilket forårsager lave ejendomsgrader, dårlig jobtilfredshed og svag medarbejderbranding.
Mange af nutidens ledere anvender en forældet lederstil, der er arvet fra deres forgængere. I gamle dage var det at have et job et privilegium, som man forventer at gå videre for at se. Selv at tænke på at bringe personlige bekymringer på arbejdet kan få dig i problemer.
Gen Z, imidlertid, bringer sig hele sig selv til arbejde. I modsætning til tidligere generationer ser de arbejdet som en udvidelse af deres identitet og ønsker job, der tilbyder personlig og professionel opfyldelse.
For nu inkluderer du, hvad du har brug for at vide om Gen Z:
- De tilslutter sig reglerne for tilfredshed
- De kræver vækst og vejledning for at forblive motiverede og engagerede
- De har brug for hyppig feedback og meningsfuld anerkendelse for at føle sig sat og hørt
Da Gen Z forventer at repræsentere 30% af den globale arbejdsstyrke inden 2030, og den gennemsnitlige medarbejderomsætningsomkostning varierer fra 40% til 70% af en medarbejders årsløb, undladning af at tilpasse de skiftende tider kan være en dyr affære for din bundlinje.
Det er 2025. Tid til at opdatere din playbook.
Lederskabslektioner fra Poul Culluras playbook
„Når jeg kan sove godt om natten og dagen på ferie, er det skønt, at en 19-årig kører vores butik, der genererer 75 millioner kroner i omsætning om året, uden problemer... Er det ikke noget? “
Poul Cullura, Prisvindende butiksejere, detailleder og Gen Z Guru
Poul Cullura er en anerkendt hovedtaler, butiksejer og mentor med mere end 35 års erfaring som detailleder. Hans innovative tilgang til teamledelse gav ham senest den prestigefyldte Danish Retail Award 2024.
„Jeg var engang en frygtelig chef,“ begynder Poul, når han bliver spurgt om sin lederrejse, „påvirket af 80'ernes ledelsesstandarder: Jeg har ansvaret, jeg har altid ret, og jeg ved bedst.“ Ligesom at ro op ad en bæk uden en padle viste denne lederstil sig ineffektiv.
„Mine medarbejdere kunne ikke lide mig,“ siger Poul. Med god grund; han kunne ikke engang lide sig selv. Han var blevet sur og bitter. Og det spredte sig til andre områder af hans liv.
For 15 år siden blev jeg fyret og skilt. Pludselig var jeg på jobcenteret og oplevede en intens identitetskrise.
Poul Cullura, Prisvindende butiksejere, detailleder og Gen Z Guru
Modgang forvandlede Poul til det bedre. Hans transformation skete dog ikke natten over. Det tog tid og krævede konsekvent, aktiv indsats krydret med tristhed, sårbarhed og nysgerrighed. Nu, inspireret af professionel ekspertise og personlig erfaring, er hans fingerfingerregel, at ledere, der drømmer om deres fejlbarhed, er mere tilbøjelige til at opbygge tillid og troværdighed.
Pouls filosofi bygger på en flad, retfærdig og langt mere effektiv måde at arbejde på end traditioner tilskriver. Han betragter medarbejderne som medledere. Når han kigger ind, gemmer han sig ikke på et kontor; han går på butiksgulvet, fører hylderne og bliver hyggelig i kasseapparatet.
Hans butik, 1 ud af 116, opererer under paraplyen af en stor bekymring. De fleste butikker nedenfor er budgetteret til at være rentable i år 7. De fleste er ikke sådan før år 10. Poul leverede dog overskud i år 2. Og det afhænger stort set af at have en motiveret Gen Z-arbejdsstyrke.
Butikkunderne inkluderer professionelle fodboldspillere, premierministre og prinsesser. Og der er en grund til det. Ved indgangen bliver gæster - ikke kunder, som Poul holder af med at ringe til dem - mødes varmt af en ny generation af frontlinjearbejdere, der smiler øre til øre.
„De fleste praktikere forlader detailbranchen, når de er færdige med deres praktikophold. Derfor er jeg så stolt over, at 16 af mine 18 tidligere praktikanter fortsat har arbejdet i koncernen, og at 6 af dem har været en del af min butik i de sidste 5-7 år. “
Poul Cullura, Prisvindende butiksejere, detailleder og Gen Z Guru
Måske er det hans baggrund inden for dagligvarer og gastronomi, men Poul har tilberedt en kultur med rigelig motivation og engagement. „Jo da, Gen Z-arbejdere er krævende, berettigede og krævende,“ erkender han, „men de er også loyale, troværdige og ambitiøse; og du kan vise disse kvaliteter ved at være opmærksom på deres drømme og ambitioner, vise ægte interesse for deres velbefindende og spørge, hvordan du kan hjælpe dem med at komme videre i livet. “
At hjælpe Gen Z med at realisere deres ambitioner og fremskridt i livet behøver ikke at være kompliceret.
Start simpelt, som Poul går ind for, med læring, udvikling og anerkendelse.
Læring, udvikling og anerkendelse
Kan påvirke din virksomhed positivt
Når unge arbejdstagere anerkendes på arbejdspladsen, som 75% af dem ønsker at være hver anden uge, de er 2x så stor sandsynlighed for at blive i deres job. I øvrigt, 74% af de unge arbejdstagere overvejer at forlade deres job, fordi de mangler muligheder for at opbygge færdigheder.
Ovenstående tal fremhæver, at virksomheder, der prioriterer læring, udvikling og anerkendelse, har tendens til at se højere ejendomsgrader, øget jobtilfredshed og stærkere medarbejderbranding.
Pul sekunder: „Vi mangler aldrig personligt. Vi modtager mange ansøgninger fra unge. Det er forbløffende. Vores unge arbejdsstyrke taler højt om arbejdspladsen til deres venner og spreder vores positive omdømme som krusninger i vandet. Gen Z ønsker at være en del af det, fordi vi prioriterer en følelse af tilhørsforhold sammen med muligheder for at lære og vokse, professionelt og personligt. “
Generation Z-arbejdere er digitalt indfødte, der foretrækker fleksible tidsplaner. Kendt for deres korte opmærksomhedsspænd giver de tilgængelige, små mikrolæringsmuligheder Gen Z mulighed for at fremme deres professionelle ambitioner sammen med deres personlige interesser, så de kan komme videre i deres eget tempo ved at skubbe og trykke, når det passer til deres tidsplan.
Afslutningsvis skal du overveje læring, udvikling og anerkendelse som strategiske vækstløftestænger for at drive organisatorisk vækst. Et behov for at have mere end en dejlig at have.
Alligevel er læring, udvikling og anerkendelse „bare“ dele af et større puslespil: at tiltrække, fastholde og motivere Gen Z-arbejdere.
Del puslespillet sammen i vores kommende webinar
Vil du kigge nærmere på Pouls playbook for at finde ud af, hvordan du kan guide den nye generation?
Som heldigvis ville have det, er vi snart vært for et 45-minutters webinar med Poul. “Vejledning til en ny generation: En innovativ tilgang til at tiltrække, fastholde og motivere Gen Z-arbejdere„starter den 4. junith, 2025, kl. 10.00. Webinaret indeholder en 15-minutters Q&A, hvor du kan stille Poul dine problemer op.
Din næste gennemgang er muligvis kun et webinar væk.
Tag det næste skridt. Tilmeld dig nedenfor.
