Hvad sker der egentlig i dine butikker? Sådan eksekverer Selected konsistent på tværs af 26 lokationer

Hvad du kan forvente

Du vil hører direkte fra Daniel Birkelund, Retail Manager hos Selected – som er en del af BESTSELLER, med 20+ modebrands solgt i mere end 70 lande.

Daniel har arbejdet hos Selected i 7 år, hvor han leder 11 store managers og 100+ medarbejdere. Med 12 års erfaring i retail startede han på butiksgulvet og arbejdede sig op – og kender derfor udfordringerne fra begge sider.

Han fortæller om, hvordan Selected gik fra spredte emails og WhatsApp-grupper til én platform, hvor 86% af medarbejderne nu er aktive. Du vil se konkret, hvordan de bruger visual merchandising tjeks og butikstjeks med billeder for at skabe ansvarlighed, og hvordan opgavestyring sikrer at tingene rent faktisk bliver gjort – uden at hovedkontoret skal jagte svar i emails.

Det er et 45-minutters webinar – ikke et salgstale. Du hører hvad der var galt, hvad de ændrede, og hvad der gjorde forskellen. Der er Q&A til sidst, så du kan spørge ind til dine egne udfordringer.

Hvorfor det er vigtigt

Retail execution er en af detailbranchens dyreste blinde vinkler. Dårlig eksekvering i butikkerne koster detailhandlere 125 milliarder dollars i tabt omsætning hvert år – og næsten halvdelen af kunderne har opgivet et køb på grund af en dårlig oplevelse i butikken (GlobalData rapport).

Problemet er, at du ikke ved det, før det er for sent. Når du opdager at et display er forkert eller at en kollektion er lanceret forskelligt på tværs af butikkerne, er salgsmuligheden allerede forpasset. Det du ikke kan se i realtid, kan du ikke nå at rette i tide.

For Selecteds 26 butikker i 6 lande var dette et reelt problem. Papirprocesser og spredte værktøjer betød de ikke havde overblik over om butikstjek blev gennemført, der var ingen ansvarlig for opgaverne og ingen måde at vide, om retningslinjerne rent faktisk blev overholdt ude i butikkerne.

Hvis du kender problematikken, så vil dette webinar give dig konkrete trin til at vide, hvad der sker i dine butikker – og sikre at det I beslutter på hovedkontoret, også sker ude i butikkerne.

Du lærer

• Hvorfor retail execution går galt mellem hovedkontoret og butikkerne – og hvad du gør ved det
• Hvordan Selected bruger VM- og butikstjek til at sikre, at retningslinjer rent faktisk følges – ikke bare sendes afsted
• Hvordan Selected styrer opgaver på tværs af butikker, så alle ved hvad de skal gøre og hvornår
• Hvordan du holder øje med eksekveringen i realtid, så du opdager fejl inden de koster salg
• Hvordan Selected opnåede 86% app-adoption – og hvad der skal til for at dit team rent faktisk bruger én platform

Hvis du har ansvar for eksekvering på tværs af butikker – som retail leder, driftsleder, area manager eller VM-koordinator – er dette webinar for dig.